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Häufig gestellte Fragen bei Gartenallerlei.de

Auf dieser Seite sammeln wir häufig gestellte Fragen unserer Kunden oder Besucher und versuchen diese möglichst allgemein zu beantworten. Die Seite wir fortlaufend ergänzt, um für Sie auch vorab wichtige Fragen zu klären und Ihnen eine Hilfestellung bei der Benutzung des Gartenshops zu bieten. Sollte Ihnen mit den aufgeführten Antworten nicht geholfen sein oder Sie eine Frage vermissen, kontaktieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen immer gerne weiter.

Produktfragen

Fragen zum Versand und Zahlung

Fragen zur Benutzung von Gartenallerlei.de

Produktfragen

Haben Sie einen Printkatalog? Wie kann ich diesen ordern?

Leider haben wir derzeit noch keinen Printkatalog, der unser gesamtes Sortiment vereint. Unsere Artikelseiten versuchen, alle Informationen zum jeweiligen Produkt zu bieten. Hier finden Sie auch eine Funktion, um sich die aktuelle Produktbeschreibung ausdrucken zu lassen.
Als Alternative bieten wir Ihnen Kataloge und Prospekte unserer Produzenten zum Download oder zur Bestellung an. Die dort aufgeführten UVP-Preise bieten wir Ihnen immer - meist liegen unsere Preise jedoch deutlich darunter.

Bieten sie auch Juwel Beete wie Hochbeete in Sondermaßen an?

Unbedingt ja. Unser Sortiment umfasst zunächst die von Juwel angebotenen Standard-Beetgrößen. Der große Vorteil des Bausteinsystems besteht aber darin, quasi beliebige Maße und Variationen zu errichten. Gerne prüfen wir nach Ihrer formlosen Anfrage, ob Ihre Wunschgröße technisch machbar ist und welche Bauteile Sie hierfür benötigen. Natürlich vollkommen unverbindlich.

Liefern Sie auch Produkte aus den Videx-Katalogen, die nicht bei Gartenallerlei gelistet sind?

In den meisten Fällen ja. Grundsätzlich können wir sämtliche Videx-Produkte anbieten und für Sie direkt beim Hersteller bestellen. Eine formlose EMail oder ein Anruf genügt - wir erstellen Ihnen dann ein unverbindliches Angebot. Oftmals kann es bei einem Hersteller zu Lieferengpässen kommen, haben Sie daher Verständnis, wenn nicht immer alle Produkte auf Lager sind und eine Lieferung eventuell mehr Zeit in Anspruch nimmt. Wir prüfen natürlich vorab die Verfügbarkeit und informieren Sie entsprechend.

Fragen zum Versand

Wie berechnen sich ihre Versandkosten?

Aufgrund unserer Produktpalette, die teilweise auch sehr schwergewichtige Gartenartikel beinhaltet, berechnen sich unsere Versandkosten nach dem Gewicht der bestellten Ware. Die aktuelle Versandstaffel können Sie jederzeit unter Versand und Zahlung einsehen.

Versenden Sie auch in die Schweiz?

Wenn es gewünscht wird versenden wir unsere Gartenprodukte natürlich auch in die Schweiz. Leider ergeben sich hier neben den Versandkosten zusätzliche Verzollungskosten. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu direkt. So können wir und vor allem Sie als Kunde prüfen, ob sich der Versand Ihres Wunschartikel lohnt oder eventuell zu teuer wird.

Wie lautet Ihre Bankverbindung?

Unsere Bankverbindung entnehmen Sie bitte der Seite Versand und Zahlung. Hier finden Sie ebenfalls die notwendigen Daten zum internationalen Banktransfer.

Fragen zur Benutzung von Gartenallerlei.de

Ich habe ein technisches Problem bei der Benutzung von Gartenallerlei.de. An wen kann ich mich wenden?

Sollten Probleme technischer Natur auftreten oder Sie allgemeine Fragen zur Nutzung unseres Gartenshops haben, treten Sie einfach mit unseren Webmaster in Kontakt. Dieser hilft Ihnen weiter und nimmt gerne Verbesserungsvorschläge entgegen. Die entsprechenden Kontaktdaten entnehmen Sie bitte unserem Impressum.

Die verwendete Schrift auf Gartenallerlei.de ist mir zu klein. Was kann ich tun?

Weit verbreitete Browser wie der Internet Explorer von Microsoft oder Mozilla Firefox bieten Funktionen, um die Schriftgröße für Sie als Anwender anzupassen. Folgende Tastenkombinationen können in beiden Browsern verwendet werden, um die Schriftgröße einer Webseite zu variieren:

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